Não basta ter a posição de gerente; é preciso agir como gerente
Alcançar sucesso exige conhecimento de quem está à frente da equipe (Foto: MorgueFile)
Daiane Miranda de Freitas: Administradora, Doutora em Gestão Esportiva. Gestora dos cursos de Administração e Gestão de Empresas da Univiçosa
Falar em sucesso de uma empresa é falar no sucesso de seus colaboradores. Alcançar esses sucessos exige cada vez mais preparação de quem está à frente da organização e de sua equipe. Mas, como o gerente ou empresário se prepara?
A fim de ajudar líderes gerenciais a gerirem com mais competência dentro de suas respectivas organizações, proponho as seguintes reflexões:
- Sei da minha responsabilidade nos resultados da empresa? Como o meu comportamento influencia estes resultados?
- Conheço cada colaborador da minha empresa e sei lidar com cada um à sua maneira? Comunico eficazmente com eles? Preocupo-me com eles?
- Conheço cada processo e projeto da minha empresa? Acompanho de perto todos eles?
- Antecipo as necessidades dos clientes? Crio condições para aproximar minha empresa deles?
- Analiso meu comportamento gerencial diariamente? Busco melhorá-los?
Estas são algumas perguntas que devem ser respondidas e refletidas para o desenvolvimento das competências de liderança no ambiente empresarial. Essas competências, que são um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (C, H, A), são consideradas fundamentais para condução e determinação da eficácia da organização, bem como para o desempenho eficaz dos próprios gestores. Assim, é importante o líder não só ter o saber (conhecimento), mas é preciso saber fazer (habilidades) e saber agir (atitude).
Sabe-se que 31% dos colaboradores motivados são mais produtivos, realizam 37% mais vendas e são 3 vezes mais criativos em relação aos colaboradores desmotivados. Sabe-se, ainda, que 70% desta motivação do colaborador é influenciada pelo seu gerente. Por isso, querer ter uma equipe altamente motivada exige um líder competente.
Diante disso, não basta ter a posição de gerente; é preciso agir como gerente.